品牌營銷在短短幾年內(nèi)發(fā)生了巨大的變化。從歷史上看,頂級廣告公司之所以能夠采取“一刀切”的方式,是因為他們采用了北美品牌戰(zhàn)略,并將其應用于全球市場。有句話叫“如果你能在紐約成功,你在任何地方都能成功”。但在全球數(shù)字營銷時代,這種情緒不再適用。
全球數(shù)字營銷
每個機構(gòu)他們的渠道和信息正在調(diào)整,以吸引消費者的注意力——平板電腦、智能手機和個人電腦。此外,通過全球數(shù)字媒體,公司可以更快的到達世界各個角落,更深入的滲透到這些市場。所以品牌和信息本地化更重要。對紐約有利的事情可能對德里不利。
聰明的營銷人員也在利用新的機會來接觸和吸引潛在客戶。他們通過網(wǎng)站本地化、全球SEO甚至視頻來做到這一點。僅僅幾年前,帶寬還是一個大問題,但今天的視頻幾乎在每個市場都是領(lǐng)先的網(wǎng)絡營銷工具之一。
以下是公司創(chuàng)造性地接觸全球客戶和擴大品牌曝光度的其他方法:
數(shù)字營銷

社交媒體在全球數(shù)字營銷中的作用
之前:
品牌會告訴你他們的產(chǎn)品很特別,消費者會買。
現(xiàn)在:
消費者更加精明,不愿意接受品牌推廣產(chǎn)品的方式。我們正在尋求與客戶的聯(lián)系,以獲得其他消費者的聲音,并宣傳他們產(chǎn)品的好處。
個人在線網(wǎng)絡已經(jīng)建立。這些網(wǎng)絡可以而且經(jīng)??缭絿H邊界。對消費者來說,直接在你的網(wǎng)絡上或由擁有一兩個學位的人發(fā)表的品牌評論的力量,遠比電視或雜志廣告以及推廣產(chǎn)品的名人更有意義。一條評論可以瞬間傳遍全世界,產(chǎn)生重大影響。名人的認可可能只在一個或幾個市場有價值,要花很多錢。
同樣,負面評論也可能有助于品牌貶值。頂級營銷人員知道這一點,并有工具/流程/團隊在全球范圍內(nèi)尋找這樣的負面評論,以便迅速做出反應,并試圖修復對品牌的負面反應。他們?nèi)绾翁幚磉@樣的評論可能會讓他們大放異彩,或者進一步貶低品牌。
分析工具和全球社交媒體
分析工具“傾聽”社交媒體網(wǎng)絡、博客、訂閱源等。,從而做出可能損害品牌的負面評價,衡量成功的正面評價。然而,全球品牌通常只關(guān)注英文反饋,并沒有在全球市場上有效地使用這些分析工具。關(guān)于公司一般來說,監(jiān)控其他語言的評論同樣重要,不僅僅是英語。分析應配置為涵蓋所有目標市場和語言。好處是,營銷人員可以更多地了解他們的全球客戶及其偏好,這將受到地理和文化的很大影響。
社交媒體的本地化有助于品牌通過用他們的語言進行一對一的回應,與世界各地的客戶建立聯(lián)系。像GPI這樣的本地化提供商可以在領(lǐng)先的(Twitter、臉書等)網(wǎng)站上支持您的本地消息傳遞。)和當?shù)厣缃痪W(wǎng)絡。
旅游-數(shù)字營銷
旅游業(yè)和數(shù)字營銷
旅游業(yè)是一個很好的例子,說明品牌如何密切關(guān)注在線網(wǎng)絡和渠道,以在世界各地推廣和保護其品牌。對于旅游營銷人員來說,用正確的語言閱讀和回應他們的受眾是非常重要的。
酒店總是會收到正面和負面的評論,但評論以前都是口口相傳的。今天的反饋只需點擊一下鼠標就能傳遍全世界,產(chǎn)生巨大的影響。通過閱讀貓途鷹上的評論,乘客可以根據(jù)客人的意見和疑慮立即決定該酒店是否是一個好的選擇。他們還可以了解酒店如何解決這些問題。聰明的旅游營銷人員可以強調(diào)積極的反饋