當公司的定價出錯時,他們更有可能將其定得太低而不是過高。
無論如何,根據(jù)管理顧問麥肯錫的說法。低估您的產(chǎn)品意味著您的公司無法實現(xiàn)其可能產(chǎn)生的利潤。但是價格太高,你不會做出銷售。
很難獲得正確的定價,特別是在第一次冒險進入新市場或銷售新產(chǎn)品時。為了搶占市場份額,公司往往會低價定價,但一旦確定價格,即使不是不可能,也很難在以后提高價格。
定價如何運作
在設定價格時,公司通常以歷史價格為指導,或者他們將定價決定基于現(xiàn)有市場。
例如,如果賣家推出其產(chǎn)品的更新版本,并且更新版本的成本比舊版本多10%,那么許多賣家會選擇比舊產(chǎn)品多收10%。或者,為了獲得市場份額,他們可能會比競爭對手的類似產(chǎn)品稍微便宜一些。
這些方法未能考慮的是產(chǎn)品對客戶的價值。產(chǎn)品的定價應反映客戶對其的價值,而不是參考競爭對手對類似產(chǎn)品的收費。
舉一個例子,雖然顧客可以在城外超市比在當?shù)厣痰旮阋说刭徺I一品脫牛奶,但很多人準備支付更多費用以方便購買離家較近。在這種情況下,當?shù)氐曛鞑恍枰獙⑺麄兊膬r格與超市相隔一段距離,而是考慮他們在定價策略中向顧客銷售的便利性。
特別是在B2B中,將流程改進視為定價決策的一部分是很有價值的。當開發(fā)出第一個便攜式條形碼閱讀器時,主要供應商參考靜態(tài)(非便攜式)條形碼閱讀器的成本對設備進行定價。
該公司假設買家可以通過使用便攜式設備節(jié)省一些時間,因此他們增加了少量的類似靜態(tài)設備的成本,以反映節(jié)省勞動力的優(yōu)勢。他們沒有意識到的是,該產(chǎn)品允許客戶重新設計整個供應鏈并節(jié)省大量成本。
賣方大大低估了便攜式設備對客戶的價值,因此大幅低估了它,從而失去了巨大的潛在利潤。這是賣方誤解產(chǎn)品對目標受眾的真正價值的一個案例。
通常更容易為與現(xiàn)有產(chǎn)品相對類似的產(chǎn)品定價,或者只是對市場上已經(jīng)提供的產(chǎn)品進行小幅更新。當產(chǎn)品更具革命性時,它們更難定價,但在選擇價格點時有更多的創(chuàng)造空間。
次優(yōu)定價導致的利潤損失可能相當大。一項研究表明,如果供應商的收費僅比產(chǎn)品的最優(yōu)價格低1%,那么高達8%的利潤可能會被沒收。
雖然公司可能希望降低價格可能導致更高的銷量,但實際上需求對定價并不是那么敏感。對于標準普爾1500指數(shù)的典型公司而言,它聲稱需要增加18%的銷售額以彌補5%的降價。
價格效益分析
在產(chǎn)品開發(fā)過程的早期開始考慮客戶的利益和產(chǎn)品的相關(guān)定價非常重要。
在宜家,新產(chǎn)品的價格和設計都是同時開發(fā)的。產(chǎn)品設計師與產(chǎn)品開發(fā)團隊和供應商一起工作,以了解制造過程如何構(gòu)建可以達到特定目標價格的產(chǎn)品。這種方法意味著制造過程是針對產(chǎn)品的價格而不是相反,并且重點是節(jié)省成本。
這是開發(fā)新產(chǎn)品的一種方式,這些產(chǎn)品真正理解成本在客戶估值中的作用。宜家還積極進入客戶家中,以確定人們對某些產(chǎn)品的需求,這有助于公司了解產(chǎn)品可能為人們帶來的價值。
確定價值
您的產(chǎn)品對您的客戶有何價值?這是一個棘手的問題,因為有些產(chǎn)品可能會為您的買家?guī)盹@著的節(jié)省。
Fairy Liquid吹噓說,一瓶洗滌液可以洗滌兩倍于競爭對手品牌的菜肴,后來聲稱它成功地抵御了法律挑戰(zhàn)。
其他產(chǎn)品優(yōu)勢更難以量化,特別是那些為客戶提供流程改進或為買方的聲譽帶來好處的優(yōu)勢。產(chǎn)品利益也是主觀的:不同的購買者可能會在不同的時間對利益設置不同的價值。
新市場的定價
進入新市場時,您可能會發(fā)現(xiàn)本地受眾的需求與您的本土市場受眾的需求不同。尋找具有不同價值觀的買家可能會對您的定價策略產(chǎn)生重大影響,因此在進入之前識別這些受眾應構(gòu)成您市場調(diào)查的主要部分。
如果新市場存在需求,那么競爭對手可能已經(jīng)在那里活躍,在這種情況下,獲得市場份額將為您的定價方法提供信息。
最后,您需要確保以您決定設定的價格為新市場中的所有客戶提供服務。如果您無法滿足市場的所有需求,那么您可以為競爭對手留出空間; 如果您有過度供應的風險,那么您最終將不得不打折。在設定定價時考慮您的容量非常重要。