全球領先的軟件和服務供應商幾乎在全球各個國家開展業(yè)務這要求公司以適當反映當?shù)卣Z言和文化偏好的細微差別的方式與員工，利益相關者，企業(yè)客戶和消費者進行溝通。一流的翻譯不是“好的”，它是必需的。
　　在努力為加拿大市場提供高質(zhì)量內(nèi)容之后，這位全球領導者選擇集中，自動化和管理其翻譯活動。結(jié)果是立即減少了翻譯錯誤，提高了內(nèi)容質(zhì)量，并改善了項目周轉(zhuǎn)率，99％的準時交付。
　　該客戶的營銷工作的成功依賴于一致的高質(zhì)量材料。在加拿大尤其如此，當?shù)貭I銷團隊將內(nèi)容翻譯成加拿大法語，這是一種獨特的方言，傳統(tǒng)翻譯應用無法輕易解碼，但卻是居住在該國的所有人的驕傲。如果你想在加拿大，特別是魁北克做生意，你必須準確地說這種語言。
　　加拿大營銷團隊每天都會監(jiān)督大量小型內(nèi)容項目的翻譯，這些項目包括從平面廣告，標語和貼紙到指導手冊，產(chǎn)品包裝和內(nèi)部備忘錄等各種內(nèi)容。敏捷翻譯服務是這些小型，定期重復出現(xiàn)的內(nèi)容的理想選擇。周轉(zhuǎn)要求通常很短，準確性是首要任務。該團隊一直在與一家小型翻譯服務公司合作，該公司努力跟上大批量和短時間的步伐。電子郵件是協(xié)調(diào)項目各個方面的主要方法，包括定價，時間安排和最后幾分鐘更改。
　　該團隊缺乏集中管理流程，沒有它，項目就會受到影響。材料不一致。截止日期錯過了。質(zhì)量率下降。錯誤飆升。營銷團隊非常沮喪。
　　組織可以在翻譯服務上花費大量的時間，勞力和金錢，但仍然無法達到適當?shù)囊恢滦曰蛸|(zhì)量。
　　客戶使用翻譯管理門戶將翻譯一致性提高50％，并有效地吸引他們的客戶進入全球本地市場。
　　隨著翻譯項目的數(shù)量預計在不到一年的時間內(nèi)翻兩番，該公司已經(jīng)到了一個轉(zhuǎn)折點。它轉(zhuǎn)向?qū)＜曳g服務，包括通過翻譯管理門戶網(wǎng)站實現(xiàn)的創(chuàng)新，自助服務，快速交付模式。
　　今天，客戶及其創(chuàng)意機構(gòu)提交工作請求并將其路由到翻譯管理門戶。用戶只需登錄門戶，通過一系列下拉菜單輸入項目詳細信息，并批準項目報價以便快速處理。敏捷翻譯服務的過程始于專業(yè)翻譯網(wǎng)絡隨后處理從貼紙和備忘錄到嚴格定義的快速轉(zhuǎn)換時間范圍內(nèi)的完整小冊子的所有內(nèi)容。每個項目分為高峰期（1個工作日），標準（2個工作日）和靈活（最多3個工作日）。在前三個月，敏捷翻譯服務可以翻譯近400個項目，包括247,000個單詞。超過一半的項目“匆忙”按時交付達到99％。
　　該解決方案非常適合此客戶，因為它提供了一個中心位置，可以跟蹤，管理和報告項目的每個方面，從提交到完成的工作。翻譯管理門戶使公司的員工及其代理機構(gòu)能夠?qū)崟r訪問每個文件，從而提高生產(chǎn)力并降低成本?？蛻粢呀?jīng)看到與之前通過電子郵件路由的項目丟失和更新相關的錯誤大幅減少。
　　“我們重視高速公路的強大功能和簡單性，”營銷總監(jiān)說。通過門戶，客戶可以快速有效地注冊和教育大量內(nèi)部和外部用戶。普通用戶以及偶爾使用該系統(tǒng)的用戶會發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)直觀?？蛻裟軌蛞詭追N重要方式衡量成功。“每周，我們都會看到通過該系統(tǒng)提交的翻譯數(shù)量有所增加。這清楚地表明我們正在提供更準確，可靠的結(jié)果，以滿足利益相關方的需求。使用該系統(tǒng)的每個人都告訴我們，提高的質(zhì)量和一致性超出了他們的期望，并且投訴幾乎停止了?！?br/>　　了解客戶需求并響應全面服務的能力是該項目成功的關鍵。語家翻譯公司提供了一個組織，自動化和簡化日益復雜的業(yè)務問題的解決方案。這使客戶及其代理機構(gòu)能夠保證高質(zhì)量的翻譯，同時保持所需的控制，可見性和靈活性。
　　客戶：領先的軟件和服務提供商
　　挑戰(zhàn)：準確快速地將大量小型內(nèi)容項目翻譯成加拿大法語
　　解決方案：高速公路翻譯管理門戶。在線項目提交和協(xié)作門戶允許客戶管理文件，項目報價，翻譯評論和進行實時報告。
　　結(jié)果：增強的翻譯，99％的按時交付，減少錯誤，提高生產(chǎn)力和效率，遵守嚴格的SLA。