社交媒體的本地化

2018-07-04 08:32:16

一旦決定將營銷工作擴展到新市場，任何組織都會感到非常興奮。利用以前超出范圍的受眾可能是一種非常棒的體驗，因為當(dāng)它做得好時，您的收入就會飆升。但是，如果你沒有把它弄好，你的國際首演可能會失敗。如果您在這方面缺乏經(jīng)驗，那么制定如何將營銷活動本地化到新市場可能是一項非常艱巨的任務(wù)，特別是如果您使用有限的資金。然而，營銷人員可以做一些簡單的事情來確保他們的營銷策略支持國際擴張。

不同市場的社交媒體

不同的社交媒體平臺在不同的國家/地區(qū)使用，因此如果您有責(zé)任將您的組織的社交媒體輸出本地化以吸引新市場，那么您的第一步應(yīng)該是確定哪些社交媒體平臺在每個市場中都很受歡迎。記住; 只是因為它們可能對您不熟悉，它們很適合您在該特定市場中的品牌。

舉個例子：如果你想進入中國市場，那么你可以忘記使用YouTube，F(xiàn)acebook或Twitter，因為所有這三個平臺都被當(dāng)局禁止。但是，有其他選擇 - 人人網(wǎng)和Qzone在中國非常重要。

因此，一旦您確定哪些社交媒體平臺在您要本地化的國家/地區(qū)中效果最佳，您的下一步就是研究這些網(wǎng)站并找出人們使用這些網(wǎng)站的內(nèi)容。是分享視頻，微博，私信嗎？有時可能很難確定這個問題的答案，所以最好的方法就是問問自己'為什么這個渠道在這個市場上如此受歡迎和成功？一旦你能回答這個問題，你就可以很好地理解特定平臺的本質(zhì)。

考慮文化和市場的“音調(diào)”

您的營銷必須跨文化有效地進行翻譯，因此您必須確保您的內(nèi)容與每種特定文化相關(guān)并且看起來很自然。如果您隨時了解每個市場的政治和社會氣候，您應(yīng)該能夠避免在公共領(lǐng)域發(fā)表任何不敏感或破壞性的言論。我們在營銷領(lǐng)域知道，成功將自己引入新市場的唯一方法就是不要侮辱這個市場。所以你的研究，創(chuàng)建文化指南和尊重每個市場的社會規(guī)范：這聽起來像很多工作，但如果你做任何事情，你的營銷工作就不會成功。

您還需要考慮這些市場的“基調(diào)”。對每個市場的個性和一般態(tài)度進行一些研究。當(dāng)然，這是在向您自己的國家進行營銷時的本能過程，但除非您在國內(nèi)花費大量時間設(shè)計社交媒體內(nèi)容，否則您將無法完全理解這些市場的基調(diào)。這可以通過桌面和實地研究來實現(xiàn)。這些信息應(yīng)該添加到您的文化風(fēng)格指南中，而不是簡單地翻譯您的廣告系列，考慮“轉(zhuǎn)移”的重要性。

設(shè)計本地化就緒資產(chǎn)

全球營銷人員幾乎不可能在沒有考慮本地化的情況下使用創(chuàng)意。任何營銷人員都知道創(chuàng)建信息圖表，模因和視頻等資產(chǎn)的成本有多高，但是當(dāng)每個新市場必須重新制作非本地化創(chuàng)意時，這更令人沮喪：它只是浪費資源，金錢和時間。當(dāng)您計劃跨多個市場的營銷策略時，建議您的創(chuàng)意團隊在計劃所有資產(chǎn)時考慮本地化，并盡可能簡化所有流程。您可以通過.psd資產(chǎn)模板向每個本地化團隊發(fā)送圖表，而不是重新編輯的.jpgs，從而在市場之間產(chǎn)生不必要的和不必要的變化。所有這些計劃肯定會得到回報，

避免使用谷歌翻譯

您需要在每個國家/地區(qū)擁有本地人員或團隊，負責(zé)將內(nèi)容調(diào)整到自己的市場。不要使用谷歌翻譯！在這里具有文化意識：市場內(nèi)的語言學(xué)家和翻譯人員應(yīng)該決定某個社交內(nèi)容是否適合目標國家，或與之相關(guān); 在語氣和內(nèi)容方面。不幸的是，谷歌翻譯并不擅長避免犯下文化禁忌或理解鼓勵社會參與的因素。你必須使用當(dāng)?shù)厝恕?/span>

隨時關(guān)注新發(fā)展

社交媒體平臺因改變規(guī)則而臭名昭著，特別是涉及多個市場翻譯時。例如：YouTube對視圖計數(shù)偏差持謹慎態(tài)度，而且他們對營銷人員的規(guī)則非常嚴格 - 您不能只使用不同的字幕，因為它不會被允許。當(dāng)然，在中國，你根本不允許使用許多詞語，如果你這樣做，你將被排除在所有網(wǎng)絡(luò)之外。因此，關(guān)鍵是始終進行研究，并隨時了解社交媒體平臺政策的任何新發(fā)展或變更

通過一個全球帳戶統(tǒng)一

因此，雖然我們了解通過細分為多個市場定制內(nèi)容的重要性，但通過一個全球帳戶（Master品牌帳戶）統(tǒng)一所有這些市場同樣重要