在整體質(zhì)量管理計(jì)劃的背景下，營(yíng)銷翻譯錯(cuò)誤非常容易識(shí)別，監(jiān)控和分析可操作的見解另一方面，評(píng)估轉(zhuǎn)化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠整潔。這就像通過將它與香蕉相比較來發(fā)現(xiàn)蘋果中的錯(cuò)誤。你甚至在哪里開始？
　　對(duì)本地化程序質(zhì)量的評(píng)估基本上是定義明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置KPI，培訓(xùn)語(yǔ)言評(píng)論員正確使用記分卡以及隨時(shí)監(jiān)測(cè)錯(cuò)誤的問題。你會(huì)遇到一些關(guān)于錯(cuò)誤是否優(yōu)先的辯論，但是這個(gè)決定的結(jié)果會(huì)被記錄在一個(gè)樣式指南或術(shù)語(yǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中，然后答案就是黑白兩色。
　　但是，創(chuàng)造是一個(gè)創(chuàng)造性的過程，它適應(yīng)原始概念并創(chuàng)造全新的內(nèi)容。

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因此，原始廣告系列材料與特定于區(qū)域設(shè)置的輸出之間沒有直接比較，這使得質(zhì)量控制更難以管理。
　　盡管如此，在幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)評(píng)估transcreation團(tuán)隊(duì)是完全可能的，也是非常可取的。
　　項(xiàng)目經(jīng)理，人才經(jīng)理，內(nèi)容負(fù)責(zé)人以及可能與特定于語(yǔ)言環(huán)境的人才合作的任何客戶端角色都可以提供有關(guān)創(chuàng)意人才和審稿人的個(gè)人表現(xiàn)的見解。他們?nèi)绾斡行У販贤?？他們是否?huì)提出澄清問題？他們是否主動(dòng)提出了界限推動(dòng)的想法，以便在充實(shí)他們并冒可能的返工之前為團(tuán)隊(duì)輸入？他們是否符合最后期限并管理期望？鑒于transcreation完全是關(guān)于高度微妙的溝通，如果你的transcreation團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人在與供應(yīng)商和客戶團(tuán)隊(duì)合作的背景下是糟糕的溝通者，那將是一個(gè)巨大的紅旗。
　　特別是在翻譯參與的最初幾個(gè)月，您可以通過請(qǐng)求“反向翻譯”（將新材料翻譯回原始創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)的語(yǔ)言）以及詳細(xì)討論來了解創(chuàng)意人才如何接近您的工作團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性選擇。查看所有目標(biāo)語(yǔ)言的此類文檔，可以讓您的本地化程序所有者或品牌專家了解供應(yīng)商對(duì)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的理解和溝通方式。
　　客戶利益相關(guān)者的反饋應(yīng)該是資源有效性的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)。反饋可能來自品牌團(tuán)隊(duì)，中小企業(yè)，客戶在國(guó)內(nèi)的利益相關(guān)者，如銷售人員或渠道合作伙伴，甚至來自客戶的客戶反饋渠道，如支持人員或社交媒體主持人。
　　但是，這種類型的反饋可能很難解釋：它是優(yōu)先反饋，還是真的與核心問題有關(guān)？例如，如果您的廣告針對(duì)的是十幾歲男孩的人口統(tǒng)計(jì)，那么職業(yè)生涯中期專業(yè)人士對(duì)不熟悉的俚語(yǔ)條款的投訴是否真的有效？
　　一旦有效性問題浮出水面，驗(yàn)證可能具有挑戰(zhàn)性，更不用說查明問題的根源 - 特別是如果該計(jì)劃配備了經(jīng)驗(yàn)豐富的移植人才團(tuán)隊(duì)協(xié)作。以下是幾種創(chuàng)造性的方法來研究根本原因，當(dāng)它們不是立即顯現(xiàn)時(shí)。
　　客觀佐證。檢查銷售數(shù)據(jù)，站點(diǎn)流量數(shù)據(jù)等，以獲取目標(biāo)市場(chǎng)未對(duì)內(nèi)容做出響應(yīng)的證據(jù)。
　　額外的評(píng)論。與計(jì)劃團(tuán)隊(duì)和/或第三方編輯無關(guān)的內(nèi)容專家可以審查整個(gè)計(jì)劃或特定作者的工作樣本，以評(píng)估有效性。
　　市場(chǎng)調(diào)查。沒有人比內(nèi)容所針對(duì)的人更有資格評(píng)估內(nèi)容的質(zhì)量。市場(chǎng)調(diào)查和焦點(diǎn)小組可以評(píng)估有效性，結(jié)果數(shù)據(jù)可用于建議適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施。
　　盲人A / B測(cè)試。有時(shí)，聘請(qǐng)其他創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)來提供獨(dú)立的翻譯是有幫助的。然后，一組內(nèi)容專家可以比較兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的樣本并客觀地評(píng)估有效性。
　　一旦你做了一些調(diào)查并確定了有效性問題，解雇創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)并不一定是解決方案 - 特別是如果你開始使用經(jīng)驗(yàn)豐富的transcreation專業(yè)人員并投入大量時(shí)間讓團(tuán)隊(duì)加快速度。
　　相反，與您的供應(yīng)商分享您的發(fā)現(xiàn)并協(xié)作進(jìn)行根本原因分析。然后，要求一個(gè)計(jì)劃來糾正這種情況，包括里程碑和檢查點(diǎn)，以便在您確信事情已經(jīng)轉(zhuǎn)變之前不斷進(jìn)行重新評(píng)估。