旅游業(yè)的網絡全球化和移動應用

2018-07-28 08:36:32

旅游翻譯

在過去幾年中，旅游業(yè)已經采用移動設備，針對移動設備優(yōu)化其網站，并在更有限的范圍內推出移動應用程序，所有這些都是為了改善全球營銷。然而，大多數(shù)公司未能投資于其移動應用程序的全球化。這是一個問題，因為它為在辦公室中使用辦公室中的PC和移動應用程序之間交替的用戶創(chuàng)建了不一致的體驗。

本節(jié)重點介紹那些投資移動應用本地化的公司，以及考慮移動應用全球化的團隊的一些重要考慮因素。

移動應用語言增長

Booking.com，Hotels.com，TripAdvisor和Expedia是旅游行業(yè)移動應用程序的語言領導者。如下所示，Booking.com在過去一年中通過添加12種語言傳遞了Hotels.com。雖然Booking.com和Hotels.com仍然沒有提供與其桌面網站完全相同的語言，但它們已經非常接近實現(xiàn)這一目標 - 并且遠遠領先于大多數(shù)其他公司。此頁面上顯示的是Booking.com移動應用程序全局網關。

核心和新興移動語言

查看語言領導者，以下是四個移動應用程序中至少三個共享的語言：

  • 中文

  • 丹麥語

  • 荷蘭語

  • 英語

  • 法語

  • 德語

  • 希臘語

  • 希伯來語

  • 印度尼西亞語

  • 意大利語

  • 日本語

  • 朝鮮語

  • 挪威語

  • 葡萄牙語

  • 俄語

  • 西班牙語

  • 瑞典語

  • 泰國語

  • 土耳其語

  • 越南語

響應式網站與移動應用程序

響應式設計（也稱為“自適應設計”）可以解決公司在嘗試使其網站適應不同瀏覽器和移動設備時所面臨的許多挑戰(zhàn)。適應不同大小的Web瀏覽器的Web設計被認為是響應式的，許多網站都是這樣做的。但智能手機和平板電腦的爆炸式增長使得響應式網頁設計成為未來發(fā)展方向的論點變得更加重要，同時也為開發(fā)某些固定尺寸的網絡瀏覽器帶來了重要性。響應式網頁設計通常包括開發(fā)一個網站：

  • 檢測設備并使用針對該設備和分辨率優(yōu)化的布局進行響應。

  • 調整圖像大小，使其根據(jù)目標瀏覽器大小有效傳遞。

  • 調整按鈕，表單和其他交互式元素的大小。

  • 利用地理定位和語言檢測來估計用戶的首選語言和位置設置。

  • 已經過一系列的網絡應用程序測試，以確保一切正常運行。

雖然我們是響應式網站的粉絲，但我們認為他們不再需要移動應用程序 - 至少不適用于旅游行業(yè)的公司。移動應用程序提供了一定程度的功能和響應能力，移動網站無法復制這些內容。此外，讓您的應用在客戶的智能手機屏幕上占據(jù)寶貴的空間，這具有很大的品牌價值。 支持移動網站和移動應用程序的公司包括（其中包括）：

  • Booking.com

    旅游業(yè)的網絡全球化和移動應用

  • Expedia

  • Hertz

  • Hilton

  • Hipmunk

  • Hotels.com

  • Kayak

  • MSC Cruises

  • TripAdvisor

移動考慮因素

在為移動設備調整PC網站或開發(fā)新的移動應用程序之前，每個移動團隊都應該詢問以下幾個問題。

  • 您的移動網站是否會提供與PC網站相同的語言？

理想情況下，應跨設備支持相同的語言，因為用戶不限于一個設備。如果沒有，應該有一個添加語言和/或國家的計劃。換句話說，僅僅因為為一個國家開發(fā)移動網站并不意味著它不能被設計為“世界準備好”，因此它可以迅速擴展到其他市場。

  • 用戶如何“使用”您的移動網站？網絡用戶是否只是訪問內容，還是希望網站提供功能？

更重要的是，哪些功能與移動情況下的用戶最相關，例如在購買之前檢查酒店預訂或檢查產品評論？最好的移動網站是考慮用戶特定位置和特定于上下文的需求的網站。

  • 您的移動網站的重量限制是多少？

移動用戶 - 即使是那些擁有高速移動計劃的移動用戶 - 并不總是能夠訪問高速連接。例如，機場中的用戶經常在有限的連接上競爭并且具有時間敏感的需求。假設移動設備上的用戶需要快速完成特定任務。通過為您的移動網站和應用設置嚴格的權重限制，即使網絡連接不穩(wěn)定，您也可以確保用戶獲得良好的體驗。

  • 你使用語言檢測和/或地理定位嗎？

如果是這樣，您如何才能最好地將這些技術用于您的移動網站？地理定位是一種選擇加入技術，因此用戶必須在其移動瀏覽器上使用它。但語言檢測不是選擇加入。也就是說，您可以檢測Web瀏覽器的語言設置并以實物形式進行響應。如果您沒有為您的PC站點使用這兩種技術，并且您不打算使用移動設備，那么現(xiàn)在是時候開發(fā)新的全球網關策略了。

  • 你會分開管理術語嗎？

現(xiàn)在就開始思考如何管理不同設備的術語。將網站上的短語從五個單詞縮短為智能手機的一個單詞可能是有意義的。在這種情況下，這一個詞可能會有不同的翻譯。因此，明智的做法是規(guī)劃單獨的術語數(shù)據(jù)庫，以確保您為正確的設備翻譯正確的文本字符串（并將應用程序翻譯成本降至最低）。

  • 你的代碼是國際化的嗎？

對于移動應用程序，文本字符串應該降級為資源文件。將英語視為另一種語言。這樣做可以讓您將這些文本字符串發(fā)送給翻譯人員或代理商，而不會對代碼造成任何損害。

  • 您是否將應用程序語言與用戶的操作系統(tǒng)語言對齊？

借助移動應用，您可以創(chuàng)建一個“全球就緒”應用，其中包含所有目標國家/地區(qū)的文本字符串。然后，您可以讓應用根據(jù)用戶當前的語言決定向用戶顯示哪種語言。現(xiàn)在您已經了解了投資移動應用程序全球化的公司，以及考慮移動應用程序全球化的團隊的關鍵重要考慮因素，您將準備好應對充分準備的新的令人興奮的應用程序世界。

既然您已經了解了為旅游行業(yè)中的移動應用程序進行投資的公司以及包括Web應用程序測試在內的關鍵重要考慮因素，那么您希望您已經準備好應對新的令人興奮的應用程序世界。