隨著當今數(shù)字經濟帶來的所有聯(lián)系,品牌只需點擊幾下鼠標就可以進入新的全球市場。就像你當?shù)氐氖袌鲆粯?,這些新出現(xiàn)的觀眾期待著用他們自己的語言與他們產生共鳴的體驗。事實上,大多數(shù)消費者在做出購買決定時都看重用他們自己的語言閱讀產品的能力。那么,您能做些什么來確保您提供的體驗滿足潛在全球客戶的期望呢?期待您的本地化團隊。
了解你的角色。
隨著客戶期望的發(fā)展和技術的進步,本地化團隊正處于一個過渡階段——他們仍然在組織中找到自己真正的位置。
進入全球市場變得更加容易,但客戶的期望也變得更加精細。一次又一次,研究表明,消費者更喜歡以他們自己的語言銷售的產品,這給了本地化專業(yè)人員證明他們是組織中的收入中心的機會。
以下節(jié)選自我們的白皮書“戰(zhàn)略變革:提供更大商業(yè)價值的本地化快速通道”,其中概述了本地化團隊的建立公司全球化努力中不可或缺的資產的第一步。
“用消費者的母語與他們交談幾乎是我們優(yōu)質品牌的先決條件。我們需要翻譯和本地化方面的支持來實現(xiàn)這一目標。這是我們戰(zhàn)略的關鍵?!?拓樂集團數(shù)字渠道總監(jiān)TobiasBergstr?m [1]
攜手共創(chuàng)美好未來。
看似簡單,但重復一遍。當你的所有團隊共同努力實現(xiàn)同一個目標時,你會取得更大的成就。
本地化是一種投資,可以用于各種渠道、計劃和活動——你的利益相關者可以從中受益——但你如何表達這種想法?
您需要利益相關者的支持,以確保這兩個策略與本地化團隊保持一致:
公司戰(zhàn)略決定公司將提供什么產品和服務,他們將瞄準哪些市場。通過早期參與,本地化團隊可以從一開始就準備好支持這些計劃。
全球內容策略決定了哪些內容將被本地化以及質量水平。同樣,本地化團隊在此過程中也是一個寶貴的資源,他們可以就各種選項的成本、速度和效率提供指導,并讓大型組織了解可能會影響預算和進度的技術進步。
“我給任何人的建議是,首先考慮你的產品。我認為很多時候,營銷人員會考慮市場——我們將如何進入市場,以及我們將如何本地化和翻譯。但在Predictive Index,我們的產品是本地化的,因為它們必須服務于我們的全球市場?!薄卖敗じM?,營銷副總裁,預測指數(shù)[2]

秘訣是客戶需要的信息+他們自己的語言=更好更有意義的參與。
結果將使您能夠擴大您的客戶群,增加收入和利潤,并為您的品牌提供更大的曝光率。