任何考慮進(jìn)入或拓展全球市場的人公司將面臨理解目標(biāo)受眾文化的復(fù)雜任務(wù)。決定用哪種語言翻譯和本地化你的內(nèi)容是很簡單的，但是理解你的讀者如何看待你的信息是完全不同的事情。

在這個(gè)由三部分組成的博客系列中，我將介紹國家定位和文化定制。在第一部分，我將重點(diǎn)介紹文化，文化競爭力，文化定制和文化三足鼎立戰(zhàn)略。

文化

文化是特定人群的特征和知識(shí)的結(jié)合。它的定義從語言、傳統(tǒng)和習(xí)俗到宗教、音樂和藝術(shù)，文化影響著人類如何看待物質(zhì)世界，以及他們與不同物體和文字的聯(lián)系的意義。

文化能力

文化能力是一套一致的價(jià)值觀、行為、態(tài)度和政策，它使一個(gè)系統(tǒng)或組織能夠在一定的跨文化情境中有效地工作。它還包括對(duì)文化的完全理解和尊重，以及對(duì)誰、何時(shí)、何地說什么的了解。成功的跨文化交流依賴于口頭交流、使用的語言和非語言交流，如語境、肢體語言以及與時(shí)間、個(gè)人空間和權(quán)威的關(guān)系。

對(duì)文化差異的全面理解將使你能夠有效而恰當(dāng)?shù)貍鬟_(dá)預(yù)期的信息，介紹某些產(chǎn)品并提供獨(dú)特的體驗(yàn)。通過對(duì)文化背景、意識(shí)和敏感度的深入了解，信息才能有效傳達(dá)，傳播需要具備每個(gè)目標(biāo)受眾的文化能力。

文化定制

據(jù)波音研究所國際商務(wù)副教授兼項(xiàng)目創(chuàng)新總監(jiān)Nitish Singh教授介紹。在圣路易斯大學(xué)國際商務(wù)專業(yè)，對(duì)產(chǎn)品、內(nèi)容或界面進(jìn)行有效的溝通、介紹或文化定制所需的最重要的方面是了解最終用戶的文化期望。在文化專家和全球數(shù)字營銷專家的幫助下，可以獲得這種理解。

文化三足戰(zhàn)略

成功解決文化定制最安全的方法是通過文化三足鼎立戰(zhàn)略。這一策略包含三個(gè)要素:感知、符號(hào)和文化價(jià)值層面。

感知水平:這涉及到感官和處理有形的概念，如顏色，形狀，大小，空間方向和視覺輸入處理。

符號(hào)層面:這是負(fù)責(zé)幫助解碼社會(huì)意義的人，包括對(duì)非語言交流和幽默的理解，反過來幫助理解符號(hào)、儀式、顏色等等。

價(jià)值層面:這將通過評(píng)估這些價(jià)值的走向來幫助你理解社會(huì)期望甚至消費(fèi)者行為，包括:情感或中性，具體或一般，男性氣質(zhì)或女性氣質(zhì)等等。

摘要

最后，審查和測試文化定制流程對(duì)于接觸文化多元化的全球受眾以及恰當(dāng)有效地傳播您的品牌信息至關(guān)重要。在這個(gè)博客系列的下兩部分，我將討論如何更好地調(diào)整你的內(nèi)容。