普通的電子郵件模板對(duì)于您的需求來(lái)說(shuō)太簡(jiǎn)單了。SF 中的大部分內(nèi)容都設(shè)計(jì)為便于用戶(hù)使用，通常您會(huì)看到選項(xiàng)列表標(biāo)簽，而不是保存在 DB 中的實(shí)際值。如果啟用翻譯工作臺(tái)，您將看到法語(yǔ)/德語(yǔ)/您有什么標(biāo)簽。

啟用國(guó)家和州選項(xiàng)列表后，當(dāng)您創(chuàng)建新記錄時(shí)，普通文本字段從 UI 中消失。你以為你編輯的是舊的國(guó)家，但是實(shí)際顯示的是CountryCode，當(dāng)然它的值為CH，但是顯示的label是瑞士。電子郵件也將盡職盡責(zé)地顯示標(biāo)簽。

我認(rèn)為您需要制作一個(gè) Visualforce 電子郵件模板來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。這就像

Name: {!relatedTo.Name}Company: Name: {!relatedTo.Company}Country: {!relatedTo.Country}CountryCode: {!relatedTo.CountryCode}

使用VF郵件模板，你可以獲得更多的控制，如果你需要特殊的行為，你甚至可以制作一個(gè)Apex控制器（嗯，不是針對(duì)整個(gè)郵件，而是針對(duì)組件，你可以將組件嵌入到郵件正文中電子郵件）。默認(rèn)情況下模板選項(xiàng)翻譯，將顯示選項(xiàng)列表值而不是標(biāo)簽。

例如，要為標(biāo)題創(chuàng)建一個(gè)新的選項(xiàng)列表?xiàng)l目模板選項(xiàng)翻譯，請(qǐng)標(biāo)記“災(zāi)難大師”并值“大師”。如果您將 {!relatedTo.Salutation} 添加到 VF 模板，您將只會(huì)看到 Master。