雙11購物節(jié)即將到來。我們來看看國外的購物季。
任何一個想在2018年發(fā)展業(yè)務(wù)的人，至少應(yīng)該關(guān)注一下線上市場。根據(jù)英國零售聯(lián)合會(BRC)的數(shù)據(jù)，12月份的網(wǎng)絡(luò)銷售額增速達(dá)到了三年來最快——19.2%。數(shù)據(jù)顯示，購物者越來越多地讓他們的手指行走，并使用技術(shù)在家中舒適地購物。
營銷分析師多年來一直在引導(dǎo)他們的客戶轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，似乎這些雞已經(jīng)回家為任何聰明的人服務(wù)了。BRC-KPMG在線零售額監(jiān)測顯示，本月非食品零售總額中，電商占比18.6%。這高于去年占16.5%的網(wǎng)上購物。
BRC總干事海倫·迪金森(Helen Dickinson)表示:“正如預(yù)期的那樣，我們中點(diǎn)擊圣誕節(jié)的人比以往任何時候都多，在線非食品銷售的增長是2010年3月以來最好的，占支出的近20%。去年，平板電腦和智能手機(jī)的使用激增，越來越多的零售商實(shí)現(xiàn)了更快的送貨時間，這給網(wǎng)購帶來了新的刺激。任何未來的擴(kuò)張計劃都應(yīng)該關(guān)注這種新技術(shù)的采用?！?/p>多波段的
為顧客提供靈活的購物方式是前進(jìn)的方向。
有關(guān)最新零售趨勢的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上購物不僅僅是填滿一個想象中的購物籃，然后點(diǎn)擊“購買”。很多顧客喜歡在走到街上之前在網(wǎng)上比較。價格而其他顧客可能在去商店購買商品之前從沙發(fā)上搶購他們想要的特價商品。
“靈活性”、“選擇”和“方便”等口號使得零售商在網(wǎng)站和按時送貨的能力上投入巨資。
畢馬威零售業(yè)務(wù)主管大衛(wèi)？大衛(wèi)·麥考戴爾(David McCorquodale)說:“12月，網(wǎng)上五分之一的商品被購買，這對零售業(yè)來說真的是一個網(wǎng)上圣誕節(jié)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，盡管門店銷售繼續(xù)保持穩(wěn)定，但在線銷售仍是行業(yè)增長的主要動力，占2017年第四季度非食品銷售增長的近四分之三。今年圣誕節(jié)的贏家是那些通過靈活渠道經(jīng)營的零售商，他們可以為消費(fèi)者提供購買方式和時間的靈活性。零售商現(xiàn)在需要關(guān)注“最后一公里”，并找出如何更快地將商品送到客戶手中?？梢院侠淼貎r格提供當(dāng)天送貨的零售商將成為2018年銷售競爭的贏家，并抓住競爭對手的游行。"
國際的無障礙網(wǎng)站對吸引國際業(yè)務(wù)的好處是顯而易見的。說到網(wǎng)上購物，全世界都是你的。所以，為了吸引和留住客戶，你的網(wǎng)站要安全可靠。如果他們有信心收到貨，那么你的企業(yè)可能就在兩千里之外了。
樂天Play.com首席運(yùn)營官大衛(wèi)·里梅爾說:“對品牌的信任絕對至關(guān)重要。事實(shí)上，我們自己的研究表明，近50%的消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)上購物時最重要的是可靠性。因?yàn)樾湃纬^了一些消費(fèi)者價格如果零售商想從今年不斷增長的電子商務(wù)行業(yè)中獲利，他們就不應(yīng)該妥協(xié)他們的零售網(wǎng)站或送貨承諾。零售商可以在網(wǎng)上繼續(xù)圣誕節(jié)記錄，但只能通過每次都能提供的在線服務(wù)。"
國際擴(kuò)張的重要提示當(dāng)你的網(wǎng)站穩(wěn)固之后，你可以繼續(xù)推進(jìn)你的作戰(zhàn)計劃。這里有一些重要的提示可以幫助你避免可能的陷阱:
了解你的受眾——一點(diǎn)點(diǎn)研究還有很長的路要走。把煤賣給紐卡斯?fàn)柺菦]有意義的。一旦你建立了肥沃的土地，刷新當(dāng)?shù)亓?xí)俗可以讓你領(lǐng)先于你的競爭對手，并可能防止你犯文化失禮。不是每個人都會說行話，所以請考慮為最大的受眾翻譯你的網(wǎng)站。
與當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)伙伴合作——確保此人與該行業(yè)有聯(lián)系，并且對該地區(qū)了如指掌。他們應(yīng)該是你和你的國家之間的紐帶。這對了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和與商界建立聯(lián)系非常有用。
了解法律——做國際貿(mào)易意味著了解當(dāng)?shù)氐囊?guī)則。法律法規(guī)因國家而異。尊重和理解您計劃開展業(yè)務(wù)的地方的銀行、稅收和勞動法非常重要。
