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「翻譯管理」本地化項(xiàng)目的FTS交付

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時(shí)間是任何與產(chǎn)品發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容本地化的關(guān)鍵。敏捷方法和持續(xù)更新不斷地壓縮發(fā)布周期,這反過(guò)來(lái)又加速了本地化文件的預(yù)期周轉(zhuǎn)時(shí)間。

Follow the Sun(FTS)是一種交付模式,它利用本地化供應(yīng)商的全球覆蓋優(yōu)勢(shì)(不同時(shí)區(qū)的工作時(shí)間有所重疊)來(lái)加快周轉(zhuǎn)時(shí)間。憑借其堅(jiān)實(shí)的結(jié)構(gòu),F(xiàn)TS可以成為一個(gè)顯著的優(yōu)勢(shì)。以下是你需要知道的。

跟隨太陽(yáng)是如何工作的?

當(dāng)客戶在美國(guó)的工作日結(jié)束時(shí)提交源文件,中國(guó)的制作團(tuán)隊(duì)可以為翻譯人員提取和準(zhǔn)備文件。翻譯完成后,戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和本地化工程師可以在任何供應(yīng)商的網(wǎng)站(亞洲、歐洲、中東和非洲或美洲)上接收和后處理文檔,以便立即反饋給客戶。

跨時(shí)區(qū)

工作時(shí)間的FTS模型可以很容易地在周轉(zhuǎn)周期中節(jié)省一整天。當(dāng)然,如果這聽(tīng)起來(lái)優(yōu)雅且天衣無(wú)縫,但這種模式有其挑戰(zhàn)性。讓我們討論一下FTS實(shí)施中最常見(jiàn)的障礙。

計(jì)劃

追隨太陽(yáng)模式需要可靠的規(guī)劃、溝通和風(fēng)險(xiǎn)管理。一個(gè)成功的模型就像一個(gè)發(fā)條。生產(chǎn)中的每個(gè)人都需要知道團(tuán)隊(duì)的角色和職責(zé)。中央溝通方法總是顯示可交付成果的狀態(tài)和所有權(quán)。需要制定一個(gè)備份計(jì)劃來(lái)涵蓋假期和已知的風(fēng)險(xiǎn)??蛻艉蚅SP之間的良好合作確保了正確的預(yù)期,避免了事故。

「翻譯管理」本地化項(xiàng)目的FTS交付
管理期望

更快地定位和實(shí)現(xiàn)“跟隨太陽(yáng)”模式會(huì)給本地化過(guò)程中的每個(gè)人帶來(lái)壓力。該模型描述了一個(gè)理想的場(chǎng)景,但實(shí)際上,跨時(shí)區(qū)工作將不可避免。

清晰的交流

模糊性成為一個(gè)嚴(yán)重的威脅。從一個(gè)地點(diǎn)到下一個(gè)地點(diǎn)的工作時(shí)間重疊很少,這意味著溝通通常是單向的。如果解釋不清楚,流程就停止了,因?yàn)橘Y源在離開(kāi)的當(dāng)天無(wú)法從同事那里得到明確的答案。

營(yíng)業(yè)時(shí)間 

FTS模式的目的是利用不同時(shí)區(qū)的工作時(shí)間?!罢!惫ぷ鲿r(shí)間以外的會(huì)議和工作必須是例外,而不是默認(rèn)。研究供應(yīng)商提出的人員配備模式、溝通計(jì)劃和會(huì)議安排。您希望限制需要在晚上10點(diǎn)或4點(diǎn)參加會(huì)議的任何給定資源的頻率。雖然有意愿的團(tuán)隊(duì)成員有最好的意圖,但這是不可持續(xù)的,會(huì)使你的計(jì)劃處于危險(xiǎn)之中。

內(nèi)容優(yōu)先級(jí)

并不是所有的可交付成果都真的需要在最短的時(shí)間內(nèi)完成,但是在集中式規(guī)劃中,本地化經(jīng)理的角色是優(yōu)先考慮項(xiàng)目請(qǐng)求。哪些利益相關(guān)者和內(nèi)容類型在法律上需要最快的周轉(zhuǎn)時(shí)間,哪些利益相關(guān)者無(wú)法了解全局?

提高對(duì)整個(gè)本地化流程以及全面的內(nèi)容類型、質(zhì)量要求和時(shí)間敏感的業(yè)務(wù)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。通過(guò)更深入的背景了解,許多涉眾將更真實(shí)地知道他們項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)。當(dāng)資源開(kāi)始耗盡時(shí),強(qiáng)迫供應(yīng)商的團(tuán)隊(duì)以極快的速度做所有事情會(huì)對(duì)質(zhì)量和成本超支產(chǎn)生影響。

限制例外

一旦制定了利益相關(guān)者理解并承諾的優(yōu)先級(jí)計(jì)劃,就要準(zhǔn)備好推遲例外請(qǐng)求。每個(gè)人都需要問(wèn)自己,我的要求有多重要?這只是為了我方便,還是為了證明“我可以嗎?”

FTS就像一臺(tái)渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī):這種模式可以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的周轉(zhuǎn)時(shí)間壓縮,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但它會(huì)摧毀你的本地化引擎,從而始終以最快的速度驅(qū)動(dòng)每一個(gè)項(xiàng)目??蛻衾嫦嚓P(guān)方和供應(yīng)商人員之間的適當(dāng)規(guī)劃和溝通是保持FTS計(jì)劃平穩(wěn)有效運(yùn)行的唯一可持續(xù)方式。