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好育寶

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印度本地化-如何覆蓋13億人口

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在印度站穩(wěn)腳跟很難,但并非不可能。了解印度公民如何購買和銷售產品和服務是一項艱巨的任務。

因此,滿足當地對超過10億講22種語言的人的需求,在氣候,文化和習俗方面存在明顯的區(qū)域差異。

多國但多重意義

品牌來去匆匆,經歷了不同程度的成功,學會了信任,積極的品牌認知和價格在這里贏得了大獎。本地問題就是一切,定制以滿足客戶需求是關鍵任務 - 但即使專家也可能弄錯。2002年,一家領先的健康公司在推廣其最新剃須刀時出類拔萃。

這個概念很合理; 為精通價格的客戶發(fā)明了一種低成本的剃須刀。該公司在2002年推出該產品之前花了18個月進行研究。剃須刀失敗了。廣告顯示一名男子在一盆自來水上刮胡子。在印度大部分地區(qū)缺水的地方,男人用一碗水刮胡子。

贏家和輸家

對于在該地區(qū)掙扎的每家公司; 摩托羅拉,可口可樂和沃爾瑪都取得了很低的成功,有勝利者。

化妝品巨頭歐萊雅在2013年售出價值3100萬美元的產品,并在2013年產生了高水平的品牌認知度。它通過當地強大的社交媒體渠道進行營銷,并精心定位其產品系列,如睫毛膏,以滿足印度人的口味。該公司在孟買創(chuàng)建了一個創(chuàng)新中心,以開發(fā)受當地儀式和習俗啟發(fā)的新產品。

McLocalization

盡職調查為麥當勞提供了良好的服務??觳途揞^就是在印度做正確事情的重要性的一個很好的例子。他們沒有進入市場,而是在1996年開設第一家餐廳之前投入了數百萬美元用于研發(fā)。

該鏈條在20世紀90年代末和21世紀初在印度真正起飛,盡管今天競爭激烈,麥當勞2017年第一季度的綜合收入增長了5.7%,預計到2022年將新開450-500家餐廳。

以蔬菜和雞蛋為主的早餐和午餐是最受歡迎的,并且在巨無霸上創(chuàng)造了一種印度變種 - 雞馬哈拉瑪 - 以及Masala Dosa Brioche為其成功做出了貢獻。

適應。適應。A d ap t。

盡管推出了一家合資企業(yè),但星巴克不得不在2012年匆匆定位其菜單,重點關注茶葉產品而不是咖啡。這些錯誤會浪費公司時間,而且成本非常高。

沒有適應當地的態(tài)度,相信講英語的印度人像西方人一樣思考,并在地方層面應用全球規(guī)則是公司在進入印度時犯下的三大錯誤。

成長空間

當前的金融穩(wěn)定,市場改革和消費者信心為印度的增長和長壽提供了平臺。

本地化將事物帶到下一個商業(yè)級別。研究表明,更快速,更易于管理的翻譯可幫助公司本地化市場準備的全球內容,從而深入了解購買者的心理,甚至更深入到客戶的口袋中。