根據(jù)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)分析師eMarketer的一項(xiàng)新研究，網(wǎng)購行為因地區(qū)而異，變得越來越復(fù)雜。

《2016年跨境電商:分國(guó)家/地區(qū)分析消費(fèi)者行為及趨勢(shì)》，分析了24個(gè)國(guó)家/地區(qū)的電商品類購買模式、買家率及主要障礙。

地理上的接近并不是統(tǒng)一購買行為的指標(biāo)。例如，22%的美國(guó)數(shù)字買家在過去12個(gè)月中進(jìn)行了跨境購買。在加拿大的“國(guó)際邊界”，這個(gè)數(shù)字是67%。

日本是最“忠誠”的網(wǎng)購市場(chǎng)——盡管它擁有全球第二高的買家比率，但在過去12個(gè)月中，82%的互聯(lián)網(wǎng)用戶從國(guó)內(nèi)網(wǎng)站進(jìn)行了在線購買。然而，日本的在線買家很少進(jìn)行跨境購買——他們最不可能從“發(fā)達(dá)國(guó)家”的外國(guó)零售網(wǎng)站購買。

毫不奇怪，年齡、社會(huì)階層和個(gè)人收入是推動(dòng)購買頻率的關(guān)鍵因素——巴西45%的跨境買家年齡在18歲至34歲之間，48%來自中高收入家庭。

據(jù)報(bào)道，許多國(guó)家正在電子商務(wù)領(lǐng)域采取初步和嘗試性的步驟。EMarketer估計(jì)，在亞太地區(qū)，印度的數(shù)字買家數(shù)量最少。價(jià)格。2015年，只有不到9%的人通過移動(dòng)設(shè)備或電腦進(jìn)行網(wǎng)上購物。

這告訴我們什么？更多的證據(jù)表明，希望走向全球的企業(yè)必須精通高層次的需求和客戶對(duì)人們從一個(gè)國(guó)家到另一個(gè)國(guó)家購物的方式、原因甚至?xí)r間的期望(全世界的消費(fèi)者都喜歡在周日和周一進(jìn)行網(wǎng)上購物)。

瀏覽速度、送貨選項(xiàng)和結(jié)賬偏好因國(guó)家而異，這意味著語言仍是業(yè)務(wù)的最后一大障礙。76%公司人們認(rèn)為，在管理全球品牌時(shí)，本地語言內(nèi)容的準(zhǔn)確性是一個(gè)痛點(diǎn)，部分原因是35%的翻譯成本可能是由于繁瑣、耗時(shí)和低效的內(nèi)容導(dǎo)入和導(dǎo)出方式。

削減翻譯項(xiàng)目的時(shí)間和成本，肯定有助于在線零售商和第三方托管平臺(tái)(如小型初創(chuàng)企業(yè)和大型跨國(guó)公司)的崛起。公司為促進(jìn)跨境貿(mào)易提供了大量選擇。

每個(gè)電子商務(wù)參與者都需要知道，盡可能高的本地化將提高客戶忠誠度、品牌知名度和消費(fèi)者信心。它告訴顧客，一個(gè)品牌理解并欣賞當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的差異。

專有API集成是增加跨境銷售的最簡(jiǎn)單方式，它可以輕松連接到任何后端系統(tǒng)，將高質(zhì)量的翻譯服務(wù)與無縫、高性價(jià)比的電子商務(wù)體驗(yàn)相結(jié)合。